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お客様の声 【ホスピタリティ】 2ページ目
アンケートのご回答 50代女性 【髪が良くなり助かってます】
主なメニュー ： カット／ヘアカラー／スペシャルリペアトリートメント／クオリア生トリートメント
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： スタッフの皆さん、笑顔で素敵です。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： わかりやすいです。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： いつも手早く、満足です。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： インテリアが良くて、気に入っています。
３、ご意見ご感想 ： いつもありがとうございます。髪の毛も良くなり助かっています。これからもよろしくお願いします。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘 髪が綺麗になる美容室【ヘアサロン ラブーケ】
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： スタッフの皆さん、笑顔で素敵です。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： わかりやすいです。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： いつも手早く、満足です。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： インテリアが良くて、気に入っています。
３、ご意見ご感想 ： いつもありがとうございます。髪の毛も良くなり助かっています。これからもよろしくお願いします。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘 髪が綺麗になる美容室【ヘアサロン ラブーケ】
アンケート葉書のご回答 40代 女性
主なメニュー ： カット／ヘアカラー／スペシャルリペアトリートメント
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： いつもリラックスできる雰囲気を作っていただきありがとうございます。お話しも楽しく毎回時間があっという間です。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： シャンプーの仕方やブラッシングの大切さなどいろいろアドバイスして頂きました。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： こちらの希望を聴いて、その上で自分でもスタイリングしやすいようにカットして頂いてます。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： お客様もスタッフの方も女性で、また外から店内が見えないのでとても落ち着きます。
３、ご意見ご感想 ： お茶（桂香茶）いつもおいしくいただいています。たまにコーヒーな気分の時もあるので選べたらいいなあと思います。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： いつもリラックスできる雰囲気を作っていただきありがとうございます。お話しも楽しく毎回時間があっという間です。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： シャンプーの仕方やブラッシングの大切さなどいろいろアドバイスして頂きました。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： こちらの希望を聴いて、その上で自分でもスタイリングしやすいようにカットして頂いてます。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： お客様もスタッフの方も女性で、また外から店内が見えないのでとても落ち着きます。
３、ご意見ご感想 ： お茶（桂香茶）いつもおいしくいただいています。たまにコーヒーな気分の時もあるので選べたらいいなあと思います。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
アンケートのご回答 40代女性【真摯なカウンセリングに感謝】
主なメニュー ： カット／パーマ／スペシャルリペアトリートメント
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 初回から今に至るまで、変わらない接客態度に安心しています。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 言葉にしなくても声のトーンや表情から汲み取り真摯にカウンセリングして頂いているのでありがたいです。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： なかなか染まりづらかった髪の色も気に入った色にして頂いていることや、私の髪にあったスタイリングを提案して下さる。日常のスタイリングが楽になりました！！
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： 音楽や照明やインテリアとても素敵ですが、何より、私の話を一所懸命聴いて下さる姿勢が嬉しい♡♡。
３、ご意見ご感想 ： これからも変わらず素敵なお店で在り続けて下さい。応援しています。そしてよろしくお願い致します。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室 ラブーケではカウンセリングが美容技術の基礎と考えています。【ヘアサロン ラブーケ】
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 初回から今に至るまで、変わらない接客態度に安心しています。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 言葉にしなくても声のトーンや表情から汲み取り真摯にカウンセリングして頂いているのでありがたいです。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： なかなか染まりづらかった髪の色も気に入った色にして頂いていることや、私の髪にあったスタイリングを提案して下さる。日常のスタイリングが楽になりました！！
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： 音楽や照明やインテリアとても素敵ですが、何より、私の話を一所懸命聴いて下さる姿勢が嬉しい♡♡。
３、ご意見ご感想 ： これからも変わらず素敵なお店で在り続けて下さい。応援しています。そしてよろしくお願い致します。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室 ラブーケではカウンセリングが美容技術の基礎と考えています。【ヘアサロン ラブーケ】
アンケート葉書のご回答 40代 女性
主なメニュー ： カット／ヘッドスパ
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 案内や対話など丁寧にしてくださいます。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 髪型だけでなく髪質のことも細かく確認してくださるところが髪の毛を大事にしてくれている感じでいいなと思っています。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 髪の毛の量やはねが気にならないように切っていただいてます。毎回満足な仕上りです。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： 室内がいい香りで癒されます。お茶を飲みながらクッションを膝に乗せているとお家にいるみたいでとてもリラックスします。
３、ご意見ご感想 ： いつもかわいくしてくださってありがとうございます。初めて伺った時のカウンセリングシートで「話し控えめで、静かに過ごしたい」を選ばせてもらいました。私は話すのが得意でないので、すごくホッとしてありがたかったです。髪型や髪質はもちろんのこと環境にまで心遣いがあって、とても素敵なお店だなと思っています。また切ってくださいね。静かで落ち着いた雰囲気 大好きです。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 案内や対話など丁寧にしてくださいます。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 髪型だけでなく髪質のことも細かく確認してくださるところが髪の毛を大事にしてくれている感じでいいなと思っています。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 髪の毛の量やはねが気にならないように切っていただいてます。毎回満足な仕上りです。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： 室内がいい香りで癒されます。お茶を飲みながらクッションを膝に乗せているとお家にいるみたいでとてもリラックスします。
３、ご意見ご感想 ： いつもかわいくしてくださってありがとうございます。初めて伺った時のカウンセリングシートで「話し控えめで、静かに過ごしたい」を選ばせてもらいました。私は話すのが得意でないので、すごくホッとしてありがたかったです。髪型や髪質はもちろんのこと環境にまで心遣いがあって、とても素敵なお店だなと思っています。また切ってくださいね。静かで落ち着いた雰囲気 大好きです。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
アンケート葉書のご回答 30代 女性
主なメニュー ： カット／ストレートパーマ／スペシャルリペアトリートメント
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 皆さんに笑顔と挨拶で迎えて頂いていつもホッとします。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 私のテンポに合わせて上手にきいて下さいます。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： トリートメントを続けてきたら本当に髪がキレイに戻りました。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： お花がたくさんあってゴージャスで大好きなインテリアです。
３、ご意見ご感想 ： いつもありがとうございます。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 皆さんに笑顔と挨拶で迎えて頂いていつもホッとします。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 私のテンポに合わせて上手にきいて下さいます。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： トリートメントを続けてきたら本当に髪がキレイに戻りました。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： お花がたくさんあってゴージャスで大好きなインテリアです。
３、ご意見ご感想 ： いつもありがとうございます。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
アンケートのご回答 30代女性【ココのシャンプー（洗髪）は特別】
主なメニュー ： カット／ヘアカラー／ストレートパーマ
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 笑顔が素敵です。洗髪（シャンプー）の気持ち良さも求めて通わせて頂いてます。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： じっくりと（真摯に）聴いて下さるので、地肌の悩みなどを言いやすいので嬉しいです。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 要望の髪形にして頂いてます。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： クラシックが流れているので落ち着きます。お手洗いまで素敵です。
３、ご意見ご感想 ： 女性専用ということでネットで見て伺いました。今まで決まった美容院が無かったのですが、これから通わせて頂きます。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘 夢心地になるシャンプーが人気の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 笑顔が素敵です。洗髪（シャンプー）の気持ち良さも求めて通わせて頂いてます。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： じっくりと（真摯に）聴いて下さるので、地肌の悩みなどを言いやすいので嬉しいです。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 要望の髪形にして頂いてます。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： クラシックが流れているので落ち着きます。お手洗いまで素敵です。
３、ご意見ご感想 ： 女性専用ということでネットで見て伺いました。今まで決まった美容院が無かったのですが、これから通わせて頂きます。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘 夢心地になるシャンプーが人気の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
アンケート葉書のご回答 50代 女性
主なメニュー ： カット／ヘアカラー／ストレートパーマ
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 皆さん穏やかで親切でとても感じがいいです。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： こちらの意向に沿って考えて答えて下さいます。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 安心してお任せできるので助かります。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： いいですよ～！ 広すぎないので落ち着く空間好きです。
３、ご意見ご感想 ： 末永く通いたいと思っていますので、これからも宜しくお願いします。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 皆さん穏やかで親切でとても感じがいいです。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： こちらの意向に沿って考えて答えて下さいます。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 安心してお任せできるので助かります。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： いいですよ～！ 広すぎないので落ち着く空間好きです。
３、ご意見ご感想 ： 末永く通いたいと思っていますので、これからも宜しくお願いします。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
アンケート葉書のご回答 40代 女性
主なメニュー ： カット／ヘアカラー
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 丁寧で親切でいらっしゃいます。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 要望をとてもよく理解して頂いてます。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 納得の仕上りにして下さいます。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： 心地よい音楽と清潔さがとても良いです。
３、ご意見ご感想 ： 今後ともよろしくお願いいたします。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 丁寧で親切でいらっしゃいます。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 要望をとてもよく理解して頂いてます。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 納得の仕上りにして下さいます。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： 心地よい音楽と清潔さがとても良いです。
３、ご意見ご感想 ： 今後ともよろしくお願いいたします。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
アンケートのご回答 40代女性【シャンプーやヘッドスパはサイコー！】
主なメニュー ： カット／ヘアカラー／スペシャルリペアトリートメント／炭酸泉ヘッドスパ
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 丁寧で明るく温かいスタッフの皆様です。お客との一線はちゃんと置いて、きちんとお客への対応ができていると思います。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 髪質、その日の体調など細かく聴いて下さり、対応してくれる。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： カットは１カ月経っても形がきれい。シャンプーやヘッドスパはサイコー。髪のクセなど全て分かって頂いているので全てお任せできます。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： 落ち着いた雰囲気でリラックスできます。癒されます。
３、ご意見ご感想 ： いつもありがとうございます。ラブーケさんは私にとって特別な時間です。今後ともよろしくお願い致します。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘 シャンプーやヘッドスパが人気の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
担当者 ： 菅原早苗
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： 丁寧で明るく温かいスタッフの皆様です。お客との一線はちゃんと置いて、きちんとお客への対応ができていると思います。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： 髪質、その日の体調など細かく聴いて下さり、対応してくれる。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： カットは１カ月経っても形がきれい。シャンプーやヘッドスパはサイコー。髪のクセなど全て分かって頂いているので全てお任せできます。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： 落ち着いた雰囲気でリラックスできます。癒されます。
３、ご意見ご感想 ： いつもありがとうございます。ラブーケさんは私にとって特別な時間です。今後ともよろしくお願い致します。
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘 シャンプーやヘッドスパが人気の美容室【ヘアサロン ラブーケ】
アンケート葉書のご回答 40代 女性
主なメニュー ： カット／ヘアカラー／ヘッドスパ
担当者 ： 菅原早苗 城倉亜希子
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： とても感じが良いです。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： きちんと丁寧に話を聴いて説明して頂きました。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 思い通りの色にカラーして頂き、大満足です。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： とても落ち着く空間です。
３、ご意見ご感想 ： 人に（肩を）ほぐしてもらうのがあまり好きではないのですが、今回の【ヘッドスパ→席についてからのマッサージ】は本当に気持ちよかったです。「初めて!」と言ってもよい位、（担当の）人にマッサージしてもらったのが心地よく、また是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました!!
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘 ヘッドスパとマッサージが上手な美容室【ヘアサロン ラブーケ】
担当者 ： 菅原早苗 城倉亜希子
１、スタッフについて
◇接客態度評価 ： ◎
理由 ： とても感じが良いです。
◇カウンセリング評価 ： ◎
理由 ： きちんと丁寧に話を聴いて説明して頂きました。
◇技術力評価 ： ◎
理由 ： 思い通りの色にカラーして頂き、大満足です。
２、お店について
◇居心地評価 ： ◎
理由 ： とても落ち着く空間です。
３、ご意見ご感想 ： 人に（肩を）ほぐしてもらうのがあまり好きではないのですが、今回の【ヘッドスパ→席についてからのマッサージ】は本当に気持ちよかったです。「初めて!」と言ってもよい位、（担当の）人にマッサージしてもらったのが心地よく、また是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました!!
「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘 ヘッドスパとマッサージが上手な美容室【ヘアサロン ラブーケ】
