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お客様の声 【ホスピタリティ】 3ページ目

アンケート葉書のご回答 50代 女性


主なメニュー : カット/ヘアカラー/デザインパーマ /ヘッドスパ

担当者 : 菅原早苗

1、スタッフについて
◇接客態度評価 : ◎      
理由 : 皆様とても丁寧に対応してくださいます。

◇カウンセリング評価 : ◎      
理由 : 細かく要望を聴いてくれます。

◇技術力評価 : ◎      
理由 : またお願いしたいと思っているのでOKです。

2、お店について
◇居心地評価 : ◎      
理由 : 最近は、お客様もスタッフの方々も増えてにぎやかですよね。オープン当時の静かでのんびりした雰囲気のお店もなつかしいですが・・・


「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘の美容室【ヘアサロン ラブーケ】


アンケートのご回答 50代女性【いつもリラックスできます】


主なメニュー : カット/ヘアカラー/プレミアムストレート(縮毛矯正)

担当者 : 菅原早苗

1、スタッフについて
◇接客態度評価 : ◎  
 理由 : いつもとても気持ちよく、リラックスできる。

◇カウンセリング評価 : ◎  
 理由 : 希望を言うと、より良いアドバイスをしてもらえる。

◇技術力評価 : ◎  
 理由 : きちんと髪のことを考え、(技術力が)高いです。

2、お店について
◇居心地評価 : ◎  
 理由 : いつもリラックスできています。

3、ご意見ご感想 : これからも宜しくお願い致します。


「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘駅徒歩2分 
リラックスできて評判の美容室【ヘアサロン ラブーケ】


アンケートのご回答 40代女性【控えめで柔和な対応が好感です】


主なメニュー : カット/デザインパーマ  

1、スタッフについて
◇接客態度評価 : ◎  
 理由 : 控えめで、柔和な対応、無駄にプライベートに立ち入らない点に大変好感を持っています。

◇カウンセリング評価 : ◎  
 理由 : 適切なアドバイスをして頂きながら、こちらの希望を優先して下さるので助かります。

◇技術力評価 : ◎  
 理由 : (基本的に)どこの美容室でも指名することはありませんが、ラブーケさんでは、どなたに施術して頂いても大丈夫という(技術的に)安心感があります。 

2、お店について
◇居心地評価 : ◎  
 理由 : 静で落ちつける雰囲気で居心地良いです。 

3、ご意見ご感想 : おしゃべりが苦手なので、今後もこれまでと同様の対応をしていただければ嬉しいです。


「ご協力誠にありがとうございました」
八千代緑が丘駅近くのリラックスできる美容室【ヘアサロン ラブーケ】


過去の口コミ(クチコミ)

今回で2回目です。

こちらでのカット・カラーは今日が初めてになりますが、施術前のカウンセリングはとても丁寧な内容でした。

現在抱えている髪の悩みに加え、今後髪を伸ばしていくことを配慮した上でアドバイスをして頂きました。

カラーの色を決める際は、見本と比較しながら一緒に検討してくださり、今回は髪の艶を重視した色にしました。

私の場合、毛先のパサつきやきしみを悩みとしていたところ、今回のトリートメントでは毛先を重点的に補習してくださいました。

個々の髪の状態を把握し、ニーズに合った施術をして頂けるのにも、担当スタイリストさんの丁寧なカウンセリングがあるからこそ実現出来るのだと思います。

前回同様、こちらのシャンプーは本当に気持ち良いです。

あまりの心地良さに、途中眠ってしまいそうな位でした(^-^)

そして、今回一緒に担当してくださったスタッフさんは、お子さんをお持ちの先輩ママだったので、育児関連の内容で会話が弾みとても楽しい時間を過ごす事が出来ました。

リラックス出来るだけでなく、気持ちまで明るくさせてくれるラ・ブーケの皆さんに感謝しています。

[施術メニュー] カット、トリートメント


(女性/20代後半) [投稿日] 2015/12/19

過去の口コミ(クチコミ)

旦那のお母さんに紹介してもらい、今回初めて利用させていただきました。

店内は落ち着いた雰囲気で、とてもリラックスできました。

担当スタイリストさん、スタッフの方の説明が丁寧でわかりやすく、色々な相談にのっていただきました。

シャンプーはとても気持ち良く、トリートメント後の髪の艶と指通りに感動しました。

こちらで紹介していただいたヘアオイルは、香りと使用感が大変良く気に入ったので、帰宅後旦那のお母さんにもオススメしてみました。

今後はこのヘアオイルも使って、髪のケアを続けていこうと思います。

また通いたいと思える様な施術、接客をしていただき、大変満足しています。

ありがとうございました。また次回もよろしくお願いします。

[施術メニュー] トリートメント


(女性/20代後半/その他) [投稿日] 2015/11/24

過去の口コミ(クチコミ)[施術メニュー] 縮毛矯正

お店の雰囲気もとてもよくてスタッフのみなさんもとても感じがよく髪の毛の悩みも親身に対応して頂きました。

とにかく丁寧でびっくりしました。

仕上がりも申し分なく髪の毛も傷む感じもなくもうここじゃないと出来ないと思いました。

女性だけのスタッフでとてもリラックスして居心地もよかったです。

次はカラーもしてみたいです!


(女性/40代/主婦) [投稿日] 2015/9/21

過去の口コミ(クチコミ)

はじめて利用させて頂きました。

とても落ち着く店内でした。

接客もとても感じが良かったです。

これからも利用したいと思います。

お洒落なスタッフな方々で憧れます(^-^)


(女性/30代後半/会社員)[投稿日] 2015/8/20

過去の口コミ(クチコミ)

トリートメントがとてもいいと評判が良かったので、紹介で行きました。

とっても丁寧に施術して頂いて、とても満足しております!

仕上がりもとても良かったです!

また行きます。

ありがとうございました!!

(女性/30代後半) [投稿日] 2015/7/26

過去の口コミ(クチコミ)

今回初めてでしたが、とても丁寧に対応していただきました。

3時間近くの時間でしたが、疲れることもなく、気持ちよく受けることが出来ました。

カットは担当してくださった方の雰囲気と同じで優しい感じになりました。

私は週刊誌が苦手なのですが、置いて下さった雑誌はファッション誌で、それもよかったです。

気配りが素敵なお店だと思いました。


(女性/50代) [投稿日] 2015/6/8

過去の口コミ(クチコミ)

早くも通い始めて1年経ちました。

担当スタイリストさんのアドバイスによりショートカットだった髪も綺麗に長くのばせました。

自分でヘアアイロンを使いスタイリングできるようになり、大変満足しています。

ヘアアレンジも行く度に教えてもらいお洒落もできるようになりました!

居心地の良い美容院なので長時間の縮毛矯正なども全然疲れず、毎回行くのが楽しみです。

今までで一番リラックスできて良い美容院です。


(女性/50代/主婦) [投稿日] 2015/6/7

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